1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Hinty Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ul. Rynek 60 lok. 2, 50-116 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000953416
Kontakt w sprawach danych osobowych: privacy@clereo.co

2. Jakie dane zbieramy i skąd

Dane przekazane bezpośrednio przez Ciebie:

• Adres e-mail (formularz waitlisty, rejestracja konta)

• Imię i nazwisko (podczas rejestracji lub kontaktu)

• Nazwa firmy

• Dane do faktury (NIP, adres firmy)

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP i typ przeglądarki

• Strony odwiedzone w serwisie i czas wizyty

• Dane z plików cookie i podobnych technologii (Google Analytics 4)

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
   
   

• Obsługa zapisu na listę oczekujących - Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy / podjęcie działań przed zawarciem umowy)

• Świadczenie usługi Clereo - Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy)

• Wysyłka informacji o produkcie (newsletter) - Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)

• Analiza korzystania z serwisu - Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes (poprawa jakości usługi))

• Wystawianie faktur i rozliczenia - Art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)

• Dochodzenie roszczeń - Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)

  
  

4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazać:

• Dostawcom usług technicznych (hosting, e-mail, analityka) działającym jako podmioty przetwarzające na nasze zlecenie

• Google LLC - w związku z korzystaniem z Google Analytics 4 i Google Tag Manager. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC)

• Organom publicznym - wyłącznie na podstawie obowiązującego prawa

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Czas przechowywania danych

• Dane konta - przez czas trwania umowy + 3 lata od jej zakończenia (roszczenia cywilne)

• Dane do faktury - 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek prawny)

• Lista oczekujących - do 24 miesięcy od zapisu lub do wycofania zgody

• Logi analityczne - 14 miesięcy (ustawienie Google Analytics)

• Korespondencja e-mail - 3 lata

  
  

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych

• Sprostowania nieprawidłowych danych

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")

• Ograniczenia przetwarzania

• Przenoszenia danych (format machine-readable)

• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie

• Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie)

7. Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w następujących celach:

• Niezbędne - Działanie strony (sesja, bezpieczeństwo)

• Analityczne - Google Analytics 4 - statystyki ruchu

• Marketingowe - Google Tag Manager

Możesz zarządzać ustawieniami cookie przez banner widoczny przy pierwszej wizycie lub ustawienia przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem - w tym szyfrowanie HTTPS, kontrolę dostępu i regularne przeglądy bezpieczeństwa.

9. Zmiany polityki

O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub komunikatem na stronie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.